Бронирование номеров

Правила проживания

наши преимущества
Включено в проживание:
Детский клуб
Эко ферма
Спортивные площадки
Мангальная зона в березовой роще
Охраняемая парковка
Дополнительно:
Банный комплекс, с большим выбором спа услуг и массажей
4 банкетных зала, для проведения любого мероприятия
Уникальный гастрономический ресторан

Уважаемые гости отеля «Fish Point family resort»!

Хотелось бы рассказать о некоторых важных правилах проживания в нашем отеле.

• При заселение все проживающие гости обязаны предоставлять документ удостоверяющий личность, для взрослых людей - это паспорт, для детей - свидетельство о рождении. Водительское удостоверение и заграничные паспорта не являются удостоверением личности.

• Отелем взимается страховочный депозит, в случае порчи имущества и использование дополнительных услуг, отель имеет право зачесть эту сумму в оплату. Для номеров и коттеджей Family Suite депозит 5000 рублей, для больших коттеджей, бань и Spa Residence депозит 10000 рублей. Оставить депозит гости могут только наличными, для удобства наших гостей на ресепшн есть банкомат.

• На территории разрешено проживание с животными в коттеджах, но только с собаками мелких пород, вес до 7 килограмм. Доплата за услугу проживание с животным 3000 рублей в сутки. Отель ответственность за Ваше животное не несёт. Так же проживание с животными в гостиничных номерах запрещено.

• При проживание на территории отеля «Fish Point family resort», курение разрешено в специально отведенных для курения местах. У коттеджей оборудованы веранды, гости проживающие в номерах могут курить рядом со зданием отеля. В случае курения в номерах, домах или бани, отелем взимается оплата за дополнительную уборку 5000 рублей.

• Так же в нашем отеле «Fish Point family resort» маленькие гости делятся на два возраста. Дети с 0-2 включительно проживают бесплатно, дети с 3-12 включительно проживают за дополнительную стоимость. Пожалуйста учитывайте это при бронирование и верно указывайте количество гостей. Отель имеет право отказать Вам в размещение если Вы забронировали категорию на меньшее количество гостей, а приехали большим составом или при наличие возможности отель предложит Вам другое размещение.

Обратите внимание: В связи с введением дополнительных мер безопасности из-за развития ситуации с COVID-19 в работу отеля внесены некоторые изменения. Отель внимательно следует всему комплексу рекомендованных правительством мер: при входе в отель гостям предлагается пройти процедуру термометрии, рекомендуется соблюдать дистанцию 1.5-2 метра и использовать средства индивидуальной защиты. На ресепшн отеля доступны одноразовые перчатки и маски.

Также будут сохранены в действии уже принятые меры:

• В отеле «Fish Point family resort» проводится регулярная дезинфекция общественных и служебных помещений в соответствии с правилами противовирусного режима;

• Мы уделяем повышенное внимание ежедневной уборке общественных пространств, дезинфекции дверных ручек, перил и других поверхностей;

• Воздух в общественных зонах регулярно дезинфицируется с помощью ультрафиолетового облучения, все помещения отеля проветриваются с определенной частотой, чтобы не допустить размножения вируса;

• В служебных и общественных зонах установлены дезинфекторы для рук;

• С персоналом отеля была проведена информационно-разъяснительная работа и подробный инструктаж по санитарно-профилактическим мерам;

• Команда отеля каждый час проводит обработку рук и использует дезинфицирующие растворы для поверхностей. Для гостей мы разместили в номерах и коттеджах – салфетки, антибактериальное мыло;

• Завтрак подается коттедж посредством заказа через QR код, гости проживающие в номерах, завтракают отдельно в ресторане.

• Созданы запасы санитайзеров, антисептиков, инфракрасных градусников и ультрафиолетовых ламп.